12300和12345投诉移动哪个管用?

投诉移动打12300更有效。12300是电信用户申诉受理中心热线。12345是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效。只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。

但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理。

中国移动投诉电话是多少(12300和12345投诉移动哪个管用)

中国移动自动扣费可以投诉吗?

第一种方法首先你可以直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。

第二种方法拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。

第三种方法

到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。

第四种方法

搜索“移动官方网站”向移动集团客服人员进行申述。

怎么投诉10086收费?

中国移动乱扣费由来已久,一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐,应该是移动乱收费的重点灾区。

办理某个套餐或者来电话说给你免费送流量或分钟,都是有时间限制的,如果不问清楚很可能时间到了就恢复原价,价格高的让你出乎意料。再加上现在移动招的很多代理商为了争钱只说优点,根本不告诉你这些。下面移动上很多监管部门也是睁一眼闭一眼。

遇到这些乱收费的,直接打10086人工服务,进行投诉。一般当天都能收到当地打来的协商电话,只要你态度保持强硬多数情况下都是能解决的。他们当中有些为了息事宁人也会自己帮你冲一点。其实这是他们自己监管不到位的结果。

投诉中国移动,最有效的办法是什么?

投诉中国移动公司最有效的办法就是拨打工信部电话号码,在投诉中国移动时拨打电话12300,电话接通后需要说明自己投诉中国移动的具体原因和事由,并且说清楚相关证据内容,事情发生的具体时间和日期,以及相关人员姓名或者工号,总而言之尽量说详细点

10086投诉怎么投诉?

直接拨打10086客服转人工服务即可投诉。也可以到当地的移动沟通100营业厅投诉。

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