超出流量追回话费教程（联通卡昨晚流量超额没有提醒导致欠费五百多元怎么办）

1、联通卡昨晚流量超额没有提醒导致欠费五百多元怎么办？

您好！对于手机上网，当套餐流量使用完毕时，计费系统都会下发短信提醒，而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准，有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在两种情况：

1、 由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作），套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用情况。

2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。

2、我妈手机被我侄子拿去玩，流量费超了五百多块钱，如何止损？

如果出现这种情况，流量费超了500多，如果需要止损，可以从以下三个方面来止损：

首先，需要和运营商的客服沟通，减免流量费用。

运营商的管理还是比较人性化的，你可以和运营商的客服人员沟通，尽可能的将这笔意外费用返还回来。

其次，在手机上对流量使用进行设置；

每个手机都可以设置流量使用量，对流量使用进行控制。具体路径如下：设置——移动网络——-流量管理——-更多流量设置——-套餐设置/限额提醒-——月度流量超限时/漫游流量超限时

自己可以设置预期的流量额，当流量使用超过一定限度时，会自动上不了网；

再次，通过运营商平台，对流量进行控制；

联系运营商客服，关闭上网功能；或者将号卡转成流量不限量的卡；

3、移动流量用超了，已欠费300+ 怎么补救？

如果是移动的核实问题，并且你在流量即将用完的时候，查询过话费，而移动的短信与实际使用的流量不一致，你就可以打电话申诉，移动核实后如果你的信用良好，那么回返还一半或者全部返还。当然，必须要你充值了之前的欠费才能打通移动的人工服务。

如果是自己确实用超了，如果你还想用这个号，不想丢号码，那就充值，然后开一个更高的流量套餐，用超的流量费可以当月返还。如果你不想用这个号了，直接扔可能会有信用问题，建议补全欠费金额再注销这张卡。

建议以后用流量一定要注意资费信息，尽量不要超费。尤其是超费一般都会有短信提示的，要注意核实。

4、电信流量超了钱怎么返回来？

电信手机流量超出后所收取的费用是不能够再返还回来的。因为套餐超出的流量费用和套餐内流量的费用计算是不一样的。客户使用的流量超过了流量套餐或流量包，超过的流量部分按照0.0003元/KB，也就是0.3元/M计算。超出流量后，如果客户重新改套餐或者订购流量包影响后面继续使用的流量，不会影响之前使用的流量费用。

5、流量用超怎么要回话费？

这个要分情况，如果是你开通的流量不足5兆了，10086客服中心没有发送提示短信给你，导致你超出使用产生的话费，直接拨打10086热线，让客服人员给你核实，如果属实，那你可以申请退费。

另一种情况是，这边是给你发送了短信，你也收到了，那所产生的费用，估计是退不了的。